読書2013 炎上しない言葉遣い&話し方のコツ
話し方や受け答え方が適切でなくて、炎上してしまうことがネットやメディアで多く見られます。誤解されない話し方、炎上しない答え方炎上を自ら望んでいる人は居ないと思います。同じ内容でも、伝え方によっては、相手を喜ばせることも怒らせることも可能です...
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