スモールビジネス 顧客のためにではなく「顧客の立場」で考える重要性 変わりゆくネットマーケティングで生き残る
セブン&アイ・ホールディングスの鈴木会長の著書、鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く」―セブン‐イレブン式脱常識の仕事術は、ビジネスマン必読の名著だと思っていて、定期的に読み直しています。「顧客のために」と「顧客の立場で」とでは意味がまった...
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